Metody i rodzaje komunikacji w organizacji

Komunikacja jest kluczowym elementem w każdej organizacji. Dzięki niej możliwe jest przekazywanie informacji pomiędzy pracownikami oraz między nauką a praktyką. Współczesna nauka wymaga sprawnego przepływu informacji, co implikuje potrzebę stosowania różnych metod i rodzajów komunikacji. Rodzajami komunikacji, które są potrzebne w każdej organizacji, są: pionowa, pozioma i diagonalna. Komunikacja pionowa odnosi się do przepływu informacji między pracownikami znajdującymi się na różnych poziomach hierarchii organizacyjnej. W ten sposób, dyrektor generalny przekazuje informacje swoim podwładnym, co umożliwia realistyczną współpracę między różnymi poziomami organizacji. Komunikacja pozioma odnosi się do przekazywania informacji między pracownikami na tym samym poziomie hierarchii. Jest to bardzo ważny rodzaj komunikacji dla sprawnego funkcjonowania organizacji, ponieważ umożliwia pracownikom w obrębie jednego działu lub zespołu współpracę, wymianę informacji i pomysłów, co prowadzi do skuteczności działania całego zespołu. Komunikacja diagonalna odnosi się do przepływu informacji między pracownikami z różnych działów lub poziomów organizacji, którzy nie mają bezpośredniego kontaktu. W ten sposób, dyrektor finansowy może przekazać informacje z dyrektorem sprzedaży, co pozwala na lepszą koordynację działań między różnymi sektorami organizacji i przyspieszenie procesów decyzyjnych. Metody komunikacji, które są powszechnie stosowane w organizacjach, to: komunikacja werbalna, komunikacja pisemna i komunikacja wizualna. Komunikacja werbalna odnosi się do przekazywania informacji za pomocą mowy. Jest to najstarsza forma komunikacji i nadal pozostaje bardzo ważna w biznesie i rzeczywistości kulturowej. Kolejna metoda, jaką jest wykorzystywana w organizacjach jest komunikacja pisemna. Jest to forma komunikacji, która pozwala na przekazywanie informacji na piśmie w formie e-maili, notatek lub raportów. Ostatnią metodą komunikacji jest komunikacja wizualna, którą wykorzystuje się w postaci ilustracji, prezentacji i filmów. Ta forma komunikacji staje się coraz bardziej popularna w biznesie, ponieważ może być łatwo dostosowana do potrzeb odbiorców i stanowi doskonałe narzędzie do przekazywania informacji w sposób szybki i prosty. Podsumowując, należy odnotować, że w dzisiejszej epoce szybko rozwijającej się technologii i globalizacji, komunikacja jest kluczowym elementem sukcesu organizacji. Stosowanie różnych metod i rodzajów komunikacji pomaga w skutecznej koordynacji między różnymi sektorami i poziomami organizacji. Samo istnienie tych trzech form i często połączone ze sobą, staje się warunkiem niezbędnym dla skutecznego funkcjonowania jakiejkolwiek instytucji.