przemówienie
napisane 14.11.2023
Skuteczne słuchanie jest ważniejsze niż mówienie
Szanowni goście, drodzy uczestnicy!
Dzisiaj chciałbym poruszyć temat, który wydaje się być nieco niedoceniany i często pomijany w naszym codziennym życiu. Tematem, który jest ważny zarówno w naszych relacjach osobistych, jak i zawodowych. Mówię oczywiście o skutecznym słuchaniu, które jest istotniejsze niż samo mówienie.
Świat, w którym żyjemy, charakteryzuje się ciągłym nadmiarem informacji, rozmówami i gadżetami, które ciągle nas rozpraszają. W tym natłoku bodźców, często zapominamy o umiejętności skupienia uwagi na drugiej osobie, o wysłuchaniu jej i zrozumieniu jej potrzeb. Wraz z rozwojem technologii, rozwija się też nasza niecierpliwość i chęć do natychmiastowego reagowania, co prowadzi do niedostatecznego słuchania drugiego człowieka.
Mówienie, oczywiście, jest niezwykle ważne, ponieważ umożliwia nam wyrażanie naszych myśli i uczuć. Jednak skuteczne słuchanie, to umiejętność, która pozwala nam naprawdę poznać drugiego człowieka, zrozumieć go i w rezultacie budować silniejsze relacje.
Kiedy skutecznie słuchamy drugiego człowieka, pokazujemy mu, że nasza uwaga jest całkowicie skierowana na niego. Tym samym dajemy mu poczucie ważności i szacunku. Poprzez aktywne słuchanie, jesteśmy w stanie zrozumieć nie tylko to, co druga osoba mówi, ale także jej emocje, potrzeby i oczekiwania. To daje nam możliwość odpowiedniego zareagowania i udzielenia wsparcia.
Skuteczne słuchanie jest także kluczowe w naszych relacjach zawodowych. Wiele firm boryka się z problemami w komunikacji, które wynikają z braku umiejętności słuchania. Jeśli nie jesteśmy w stanie wysłuchać swojego współpracownika, klienta czy szefa, to nie jesteśmy w stanie zrozumieć ich oczekiwań, co prowadzi do nieporozumień i błędów. Kiedy jednak skutecznie słuchamy, jesteśmy w stanie dostosować nasze działania do potrzeb innych osób, co przekłada się na lepsze relacje w miejscu pracy i osiąganie wspólnych celów.
Aby stać się lepszymi słuchaczami, musimy nauczyć się aktywnego słuchania. To znaczy, że musimy skupić się na drugiej osobie, wyeliminować wszelkie rozpraszacze i nie tylko słuchać jej słów, ale także obserwować jej mimikę, gesty i ton głosu. Ważne jest także zadawanie pytań, które pomogą nam lepiej zrozumieć drugiego człowieka i pogłębić naszą relację.
Drodzy przyjaciele, skuteczne słuchanie jest umiejętnością, którą warto rozwijać i pielęgnować. To jedno z najcenniejszych narzędzi, które możemy posiadać, ponieważ pozwala nam budować głębsze i bardziej zrozumiałe relacje z innymi ludźmi. Dlatego zachęcam Was do poświęcenia więcej czasu na słuchanie, na bycie obecnym dla innych, na zrozumienie ich potrzeb. Tylko w ten sposób możemy naprawdę się wzajemnie wsłuchać i stworzyć lepszy, harmonijniejszy świat.
Dziękuję.